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Comment nous joindre

Le seul moyen de nous contacter est par e-mail à l'adresse suivante :

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À quels sujets vous pouvez nous écrire

Vous pouvez nous contacter notamment pour :

• Poser des questions sur le contenu de nos articles et de nos avis sur les casinos en ligne à retrait instantané ;
• Nous signaler une erreur ou une information obsolète afin que nous puissions la corriger ;
• Nous faire part de vos remarques, suggestions ou retours d'expérience sur notre site ;
• Nous adresser une demande de partenariat ou de collaboration.

Délai de réponse

Nous lisons attentivement chaque message reçu. Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés. En période de forte activité, ce délai peut être légèrement plus long : nous vous remercions par avance de votre patience.

Questions concernant votre compte de casino

Attention : alerte-expulsions-dalo.fr est un site d'information et de comparaison. Nous ne sommes pas un opérateur de jeux d'argent et nous ne gérons aucun compte joueur.

Pour toute question concernant :

• vos dépôts ou vos retraits,
• vos bonus et leurs conditions,
• la vérification de votre compte (KYC),
• la fermeture ou la suspension de votre compte,

veuillez vous adresser directement au service client du casino concerné, généralement joignable via le chat en direct, l'e-mail ou la rubrique « Aide » de son site officiel.

Besoin d'aide face au jeu ?

Si vous avez l'impression de perdre le contrôle de votre pratique de jeu, ou si un proche est concerné, des organismes spécialisés peuvent vous aider gratuitement et en toute confidentialité.

En France, vous pouvez contacter Joueurs Info Service :

• Par téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7 jours sur 7, de 8 h à 2 h) ;
• Sur le site : www.joueurs-info-service.fr.

Jouer doit rester un divertissement. Fixez-vous des limites et ne jouez jamais de l'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.